Erityisryhmien asiointipalvelu

Palvelu on tarkoitettu viittomakielisille ja kuulovammaisille henkilöille. Palvelussa voit saada terveysneuvoja ja varata ajan lääkärille, sairaanhoitajalle tai laboratorioon. Palvelussa voit myös vaihtaa tai perua ajanvarauksen. Viesteihin vastaavat Etelä-Savon Ensineuvon hoitajat.

Huom. Ajanvaraus- ja neuvontapalvelu Hyviksen kautta kuuroille on suljettu 1.1.2012 alkaen. Palvelu on suljettu huhtikuulle asti (arvio).

Kaikki ajanvaraukset on tehtävä joko käymällä Pankalammen terveysasemalla tai puhelimitse soittamalla Ensineuvoon numero:

015 - 211 411

Palvelun uudelleen avautumisesta tiedotetaan asiakkaille myöhemmin.

Lisätietoa 

Palvelun aloituksesta tehdään kirjallinen sopimus. Lisäksi tarvitset henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset, joiden avulla kirjaudut palveluun. Käytössä ovat Nordean, Osuuspankin sekä Sampo Pankin tunnukset.

Kirjautumisen jälkeen valitset haluamasi palvelun, täytät lomakkeen ja painat Lähetä – painiketta.

Saat viesteihisi vastauksen kaikkina päivinä klo 7-21. Jos haluat varata ajan lääkärille tai sairaanhoitajalle, saat vastauksen puolen tunnin (30 min.) kuluessa. Muihin viesteihin vastataan yhden (1) vuorokauden kuluessa. Voit lähettää viestejä ympäri vuorokauden.

Viestin saapuneesta vastauksesta saat matkapuhelimeen tai sähköpostiisi. Vastauksen käyt lukemassa kirjautumalla palveluun. Mikäli palvelu on suljettu, siitä ilmoitetaan palvelun sivuilla. Tällöin et voi lähettää viestejä.

Kiireellisissä asioissa (esim. rintakipu, runsaasti vuotava haava) kannattaa ottaa ensisijaisesti yhteyttä Etelä-Savon hätäkeskukseen puh. 112 tai tekstiviesti 040 - 733 4112.