Asiakkaana sosiaali- ja terveyspalveluissa
Asiakkaana
Asiointi sosiaali- ja terveyspalveluissa
.
- Asiakkaana voit edistää oman asiasi hoitamista kertomalla kaikki tarvittavat tiedot
- Tärkeitä tietoja ovat esim. aikaisemmat sairaudet ja niiden yhteydessä käytetyt hoidot sekä lääkitystiedot ja vakituisessa käytössä olevat muut valmisteet
- Lapsipotilasta hoidettaessa hänen mielipiteensä on otettava huomioon silloin, kun lapsi on riittävän kehittynyt sen ilmaisemaan
- Omakanta-palvelun (www.kanta.fi) kautta voitte katsoa omia sähköisiä resepti ja terveystietojanne
- Omakanta-palveluun kirjaudutaan pankkitunnuksilla
- Halutessanne myös terveydenhuollon ammattihenkilöt voivat hyödyntää palvelua hoidossanne organisaatiosta ja paikasta riippumatta
Potilasasiakirjoihin liittyvät tieto- ja korjauspyynnöt
- Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakirjat ja niissä olevat tiedot ovat salassa pidettäviä
- Potilaalla ja sosiaalihuollon asiakkaalla on oikeus tietää, mitä tietoja hänestä on rekisteriin tallennettu
- Potilasasiakirjoissa oleviin virheisiin on mahdollista pyytää oikaisua sähköisesti
- OmaHyvis –palvelussa Teillä on mahdollisuus pyytää terveydenhuollon potilasasiakirjoistanne kopioita tai esittää vaatimus virheellisten tietojen korjaamista varten
- Teillä on myös oikeus saada tietoja toista henkilöä koskevista salassa pidettävistä asiakirjoista, jos niiden sisältö voi tai on voinut vaikuttaa Teidän asianne käsittelyyn
- Asianosaisasema on selvitettävä todistuksella tai erillisellä selvityksellä
- Sähköisesti tarkastus- ja korjauspyyntöjä voivat tehdä Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin alueella asuvat potilaat
- Sähköisesti pyyntöjä voi tehdä erikoissairaanhoidon potilastietorekisterin sekä Järvi-Pohjanmaan, Kuntayhtymä Kaksineuvoisen ja JIK Kuntayhtymän alueen perusterveydenhuollon potilastietorekisterissä olevan tiedon osalta
- Jos olette muuttaneet sairaanhoitopiirin alueen ulkopuolelle, niin voitte tehdä edellä mainitut pyynnöt kirjallisesti erillisillä paperilomakkeilla
Lue lisää
Valvira, Potilaan asema ja oikeudet
Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 785/1992 (Finlex)
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 812/2000 (Finlex)
Sosiaali- ja terveysministeriö, Potilaan ja sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, Vammaispalvelujen käsikirja